Felhasználási feltételek

A megrendelés leadása vagy szolgáltatás igénylése a feltételek és a személyes adatok feldolgozásának elfogadását jelenti.

ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK:

1.1 Gyártás: a termékek/szolgáltatások kifizetésétől számított 5-15 munkanap. 

1.2. Szállítási/kivitelezési határidő: a termékek/szolgáltatások kifizetésétől számított 5-15 munkanap. (Felhívjuk figyelmét, hogy cégünk mindent megtesz annak érdekében, hogy megrendeléseit időben elkészítse/kiszállítsa, de előre nem látható helyzetek előfordulhatnak (pl. a beszállítónktól rendelt alkatrészek/textilek/termékek késése, az időjárási viszonyok előre nem látható késéseket okoznak a futárcégeknél stb.) 

1.3. Fizetés: Személyre szabott termékekről lévén szó, amely a megrendelő által kért specifikáció szerint készül, 100%-ban előre kell fizetni. Kivételes esetek adódhatnak (közös előzetes egyeztetés alapján), amikor több részletben, de nem kevesebb, mint 50%-os előlegfizetés megengedett. Az összeg befizetéséig a megrendelés nem tekinthető véglegesnek. A fizetés vissza nem térítendő: az előleg befizetése után a megrendelés már nem módosítható/törölhető (OUG. 34/2014, 16. cikk, 3. bek. értelmében). Ha marad kifizetetlen összeg, akkor azt a munkálatok befejezésének/a termékek kiszállításának időpontja előtt kell törleszteni. A számla késedelmes fizetése esetén alkalmazott kötbér minden késedelmi nap után a ki nem fizetett érték 8%-áig terjed. Az 1000 euró feletti összegek kifizetése kizárólag banki átutalással történik.

2. ELADÁSI FELTÉTELEK

ELADÓ - A PRETTONI az S.C. BEXMON SRL, romániai jogi személy kereskedelmi neve, amelynek egyedi adóügyi nyilvántartási kódja RO 24063308, székhelye Kézdivásárhely, Fenyves utca 9. szám, Kovászna megye, postai irányítószám: 525400. Elérhetőségek: e-mail: bexmon@gmail.com, tel: +40-722-130-130. 

ÜGYFÉL - lehet bármely 16. életévét betöltött magánszemély, vagy jogi személy, vagy bármely más jogi entitás, aki megrendelést ad le.

A SZERELÉSI SZOLGÁLTATÁSOK KIZÁRÓLAG A PRETTONI TERMÉKEK ESETÉBEN ELÉRHETŐK!

3. TANÁCSADÁS: A Prettoni szakemberei által nyújtott tanácsadás az alábbi módokon igényelhető: 

• Online: e-mailben (info@prettoni.hu), a www.prettoni.hu oldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon, vagy közösségi oldalakon (Facebook) 
• Telefonon/WhatsApp-on : +40-722-130-130
• Személyesen a Prettoni bemutatótermeiben (Sepsiszentgyörgy, Gödri Ferenc utca, 25. szám, Kovászna megye | Kézdivásárhely, Kossuth Lajos utca, 4. szám, Kovászna megye). A nyitvatartási idő miatti kellemetlenségek elkerülése érdekében a látogatást előre be kell ütemezni.

3.1. SZÓBELI ÍGÉRETEK: Felhívjuk figyelmét, hogy a szóbeli megállapodásokért nem tudunk felelősséget vállalni. A világos kommunikáció és a tisztességes üzletmenet érdekében mindent, amit személyesen, telefonbeszélgetés során vagy az ügyfél otthonában vagy irodájában tett látogatás során (mérés vagy Szerelés során) szóban mondunk, ígérünk vagy amiről megállapodunk, mindig meg kell erősíteni írásban:

• Megerősítés e-mailben
• Megerősítés WhatsApp / SMS útján
• A megrendelőlap ellenőrzése és aláírása a helyszíni mérések alkalmával.

Ez biztosítja, hogy mindkét fél - mi, a szállító, és Ön, a megrendelő - rendelkezzen írásos bizonyítékkal a szóbeli megállapodásokról, és joggal érdeklődhet az írásban tett ígéretekről. Nem vállalunk felelősséget a Prettoni® csapat bármely tagjával (irodai alkalmazottak, méréssel vagy szereléssel foglalkozó munkatársak) telefonon vagy személyesen kötött, le nem írt szóbeli megállapodásokért.

3.2 ÁRAJÁNLAT: Az árajánlat a megrendelő által megadott méretek és információk alapján kerül kiszámításra, és változhat, ha később más anyag/rendszer igénylése történik, vagy a vevő által leadott méretek nagymértékben eltérnek a szakembereink által a helyszínen végzett mérésektől.

4. MÉRÉSI ÉS SZERELÉSI SZOLGÁLTATÁSOK NÉLKÜLI MEGRENDELÉSEK: Mérési és szerelési szolgáltatás nélküli megrendelés esetén nincs kötelező minimális érték. Minden termék a megrendelő által elküldött méretek alapján készül. Az eladó a megrendelt termékekhez minden mérési és szerelési utasítást a vásárló rendelkezésére bocsát. A termékek leírására használt minden információ (statikus / dinamikus képek / multimédiás prezentációk / stb.) nem jelent szerződéses kötelezettséget az eladó részéről, ezeket kizárólag bemutatás céljából használják. A megrendelés a fizetés pillanatától számít határozottnak és véglegesnek. Fizetés után a megrendelés már nem módosítható/törölhető (OUG. 34/2014, 16. cikk, 3. bek. értelmében).

5. MÉRÉSI SZOLGÁLTATÁSOK: A vevő vállalja, hogy adott esetben a mérési szolgáltatások elvégzéséhez szükséges területet felszabadítja. A mérési szolgáltatások ütemezés szerint, meghatározott napon és időpontban, közös megegyezéssel az ügyfél otthonában történnek. A megrendelő vállalja, hogy a beszerelési munkához szükséges minden információról értesíti a csapatot, mint például, ha a szerelési helyen található elektromos/fűtési hálózat; ha a szerelési hely körül bútorok vagy bármilyen tárgy kerül elhelyezésre, amely korlátozza a termékek helyes működését; a falak típusa és vastagsága. Mivel méretre szabott termékek mérését és felszerelését végezzük, előfordulhat, hogy kollégáinknak többször is fel kell keresniük az Ön ingatlanát a munkálat elvégzéséhez.

5.1. MINTÁK KIVÁLASZTÁSA: Ügyfeleinknek linkeket, fotókat, videókat biztosítunk a szövetmintákról, sőt egyes esetekben egy méréssel foglalkozó kollégát is küldünk, aki a helyszínen bemutatja a katalógusokat. Mindezek mellett, kérjük vegye figyelembe, hogy a megrendelés előtt a megrendelő felelőssége, hogy ismerje vagy érdeklődjön a szövet tulajdonságairól (pl. átlátszóság, összetétel, szélesség stb.), különösen, ha a megrendelő egy adott szövetet kér, és a kérésében megemlíti az eredeti nevet, mivel a dokumentációnk (nyugta/számla stb.) nem tartalmazza a teljes szövetspecifikációt.

6. RENDELÉS: Az eladó vállalja az áruk és szolgáltatások leszállítását, a vásárló pedig vállalja, hogy átveszi és kifizeti ezeket az árukat és szolgáltatásokat. A pontos árajánlatot a mérési szolgáltatások elvégzése, valamint az egyes termékekre vonatkozó rendszerek és textilek kiválasztása után számítjuk ki. A vevő vállalja, hogy a megrendelőlapon szereplő összes adatot ellenőrzi, és azok helyességét a megrendelőlap aláírásával igazolja az eladó felé. A vásárló a megrendeléssel kijelenti, hogy a termékek felszerelési módjával kapcsolatos minden információt megkapott és elfogad (a falak esetleges károsodása, ablakprofilok fúrása, nyílászárók nyitásának korlátozása stb.). A megrendelés a termékek kifizetésének pillanatától számít határozottnak. A megrendeléseket a rendelkezésre álló források keretein belül vesszük fel. Az előleg befizetése után a megrendelés már nem módosítható/törölhető (OUG. 34/2014, 16. cikk, 3. bek. értelmében).

7. SZÁLLÍTÁSI / KIVITELEZÉSI FELTÉTELEK:

Gyártás: a termékek/szolgáltatások kifizetésétől számított 5-15 munkanap. 

Szállítási/kivitelezési határidő: a termékek/szolgáltatások kifizetésétől számított 5-15 munkanap.

Személyre szabott, a megrendelő által igényelt specifikációk szerint készült termékekről lévén szó, előre nem látható helyzetek, vagy speciális megrendelések adódhatnak a szállítási idő meghosszabbításával, mint például: 

- meteorológiai viszonyok 

- különleges termékek vásárlása 

- a beszállítótól megrendelt alkatrészek/anyagok késése. 

- szolgáltatások/kiszállítás késése a futárcégek miatt

Nem minősül késedelemnek, ha a megrendelő személyes okok miatt nem tudja fogadni a szerelő csapatot az előre meghatározott határidőn belül.

Az általunk a Megrendelés visszaigazolásában, a Műszaki megrendelés visszaigazoló űrlapon vagy a megrendelés visszaigazolási folyamata során (esettől függőn) megadott szállítási dátum vagy időpont csak becslés, és nem vagyunk felelősségre vonhatók az Ön által elszenvedett esetleges veszteségekért, abban az esetben, ha ezt az időkeretet nem tudjuk betartani rajtunk kívül álló körülmények miatt (beleértve, de nem kizárólagosan a következőket: bármilyen bevételkiesés, üzleti veszteség, a várt megtakarítások elvesztése, adatvesztés vagy törölt szerelési időponttal kapcsolatos időveszteség). Minden termékünk személyre szabott, így esetenként hosszabb lehet a gyártási és/vagy szállítási időszak.

8. SZERELÉSI SZOLGÁLTATÁSOK: 

Az összeszerelés ütemezés szerint, meghatározott időpontban, közös megegyezéssel a megrendelő otthonában történik. A szerelőcsoport érkezése előtt fel kell szabadítani azt a helyet, ahol az összeszerelést végzik. A szolgáltatások nem tartalmazzák: végső símitások vagy javítások elvégzése; elektromos hálózatra történő bekötési munkálatok'; régi termékek eltávolítása a szerelési területről. Ha a szerelési területen a mérés időpontjához képest változás történt (tárgyak/bútorok felszerelése körülöttük, ablakok cseréje), az eladó nem vállal garanciát a termékek megfelelő működésére. A villamos energiát az ügyfél biztosítja a szerelőcsapat számára.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy több kiszállással végezzük el a beszerelést, ha ez szükséges a munkálat teljes körű elvégzéséhez, például ha észrevesszük, hogy az árnyékolókon valamit ki kell cserélni/javítani; ha váratlan szerelési problémába ütközünk; ha egy alkatrész eltörik és ki kell cserélni, de a szerelőnek nincs a helyszínen cserealkatrésze; ha az ügyfél észrevesz valami szokatlant az árnyékolókon, ami a beszerelés alkalmával nem volt nyilvánvaló, és ezért újra kell csinálni; ha a fent felsoroltaktól eltérő okokból kell újracsinálni valamit. Felhívjuk figyelmét, hogy minden olyan termékkel vagy szereléssel kapcsolatos problémát kijavítunk, amely a mi hibánkból történt és ez azt eredményezheti, hogy többször is visszatérünk a munkálat befejezéséhez.

A beszerelést követően a régi árnyékolók és a csomagolás eltávolítása a megrendelő feladata. A régi árnyékolók elszállítása és ártalmatlanítása darabonként 10 euróba kerül.

8.1. AKKUMULÁTOROS ÁRNYÉKOLÓK ÉS ELEKTROMOS (HÁLÓZATRÓL MŰKÖDTETETT) ÁRNYÉKOLÓK  FELSZERELÉSE:

Különböző lehetőségek vannak az áramellátásra, beleértve az akkumulátoros árnyékolókat és a motoros/elektromos árnyékolókat:

• Az akkumulátoros motor lehetővé teszi, hogy szerelőcsapatunk gyorsan és egyszerűen, villanyszerelő nélkül szerelje fel a motorizált árnyékolókat.
• Az elektromos vezetékkel ellátott árnyékolók hálózati áramról működnek. Ha az árnyékolók közelében található konnektor, egyszerűen bedughatjuk őket. Alternatív megoldásként, ha nem rendelkezik áramforrással, az áramot egy engedéllyel rendelkező villanyszerelőnek kell csatlakoztatnia az árnyékolóhoz.
• Egyes árnyékolók csatlakoztathatók az otthoni vezeték nélküli internethálózathoz, így közvetlenül a telefonjáról vagy tabletjéről nyithatók és zárhatók egy home-hubon vagy okosotthon-rendszeren keresztül. Szerelőink felszerelik az árnyékolókat, azonban nem biztosítjuk az okosotthon-rendszer beállítását. Ezt az ügyfél vagy az általa kijelölt személy végzi el.

9. FIZETÉS:

9.1. MÉRÉS: A mérési szolgáltatás ingyenesen, vagy fizetés ellenében történik, ezt az árajánlatban előre rögzítjük. A mérési szolgáltatások ára levonásra kerül a végső árból, amennyiben a termékek megvásárlása kerül és a végső ár 200 euró felett van. A mérési szolgáltatások ára teljes egészében előre fizetendő. A mérési díj nem kerül visszatérítésre, ha: 

• az ügyfél a mérési szolgáltatást előzetes bejelentés nélkül, kevesebb, mint 5 órával a kitűzött időpont előtt lemondja ;
• az ügyfél a mérési szolgáltatások időpontjának kitűzését több mint 30 naptári nappal elhalasztja;
• az ügyfél nem az eladótól vásárolja meg a termékeket.

9.2. FIZETÉSI IDŐ: A megrendelés a termékek árának kifizetésének pillanatától számít határozottnak és véglegesnek. (Kivételes esetekben, előzetes közös megegyezés alapján a fizetés több részletben is történhet, de legkevesebb 50%-os előlegfizetéssel.) Fizetés után a megrendelés már nem módosítható/törölhető (OUG. 34/2014, 16. cikk, 3. bek. értelmében).

9.3. LEZÁRÁS: Ha maradt kifizetetlen összeg, azt a munkálatok befejezése/termékek kiszállítása előtt ki kell fizetni. A késedelmes fizetés esetén alkalmazott kötbér minden késedelmi nap után a ki nem fizetett érték 8%-áig terjed. Amennyiben az összeszerelés során a termékek hibáira, vagy a megrendelőlapon leírtaktól való eltérésre derül fény, a fennmaradó egyenleg törlesztése csak a termékek eladó általi cseréje után történik.

Fenntartjuk a jogot a szerződés azonnali felmondására, ha az ügyfél káromkodik, megfélemlítést alkalmaz, sértő nyelvezetet használ, vagy bármilyen más sértő magatartást tanúsít munkatársainkkal szemben.

10. GARANCIA: Az eladó által értékesített összes termékre kereskedelmi garancia vonatkozik a 2003/449-es számú törvény értelmében, amelyet 2008-ban újra kiadtak, majd az OUG. 174/2008 révén módosítottak. A Prettoni által értékesített összes termékre a fennmaradó egyenleg kifizetésétől számítva 24 hónap, a szerelési szolgáltatásokra pedig 12 hónap garanciát vállalunk.  A hibákat az ügyfélnek írásban kell jeleznie az info@prettoni.hu e-mail címen. A garancia időtartama meghosszabbodik a hiba gyártó általi megállapításától az újbóli üzembe helyezés időpontjáig eltelt időtartammal. A garanciális időszak után a szerviselés és a tartozékok fizetés ellenében biztosítottak.

11. ÁRU TULAJDONJOGÁNAK ÁTRUHÁZÁSA: Az áru tulajdonjogának átruházása az átvételkor, a számla vásárló általi kiegyenlítése után történik.

12. FELELŐSSÉG: Az eladó nem felel semmilyen kárért, amelyet a bevő vagy bármely harmadik fél a megrendelésből eredő bármely kötelezettségének az eladó általi teljesítéséből, valamint az áruk és szolgáltatások szállítást követő használatából és elvesztéséből eredő károkért szenvedhet el. Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy időről időre frissítse és módosítsa a Felhasználási feltételeket, hogy azok tükrözzék a Webhely működési módjában és feltételeiben bekövetkezett változásokat vagy a jogi követelményekben bekövetkezett változásokat. 

13. AZ ÖN ABLAKÁNAK KÁROSODÁSA: A vásárló felelőssége, hogy az ablak beszállítójával közösen ellenőrizze, milyen típusú árnyékoló alkalmas arra az ablakra, amelyre az árnyékolót fel kívánja szereltetni, hogy elkerülje az ablak és az árnyékoló közötti hőfelhalmozódás miatti bármely károsodást, például a megrepedést. Nem rendelkezünk olyan eszközökkel, amelyekkel megmérhetnénk az ablaküveg vastagságát vagy azonosíthatnánk az ügyfeleink ablakának típusát.

14. ÁRU VISSZAVÉTELÉRE VONATKOZÓ JOG: A vásárló vállalja, hogy az eladó által leszállított, vagy leszállított és felszerelt áru visszavétele érdekében ingatlanához hozzáférést biztosít, amennyiben az árut nem fizette ki teljes egészében .

15. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME: A személyes adatok védelme fontos számunkra, amikor belép weboldalunkra. Az alábbiakban bemutatjuk a személyes adatok kezelésével kapcsolatos információkat.

15.1. Adatkezelő: A weboldal tulajdonosaiként, tiszteletben tartjuk a weboldalunkat meglátogató személyek személyes adatainak védelmét és biztonságát. Ezért mindig azt szeretnénk, hogy a kapott információkat csak törvényes és meghatározott célokra használjuk fel.

15.2. Személyes adatok gyűjtése: Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen csapatunkkal az általunk kínált szolgáltatások igénybevétele, szolgáltatásainkkal kapcsolatos további információk megszerzése, vagy promóciós kampányokkal vagy a cég egyéb tevékenységeivel kapcsolatos üzenetek fogadása érdekében, meg kell adnia néhány személyes adatot, például: vezetéknév, keresztnév, lakcím, email cím, telefonszám. Az online regisztrációs űrlapok kitöltésével Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatai bekerüljenek adatbázisunkba és felhasználhatók legyenek az említett célokra. Mindig tiszteletben tartjuk a személyes adatok védelmére vonatkozó európai jogszabályokat, függetlenül attól, hogy azokat milyen módon továbbították hozzánk (e-mailben, telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon, megrendelőlapon).

15.3. A személyes adatok megadása:

• Önkéntes, tekintet nélkül a későbbi kereskedelmi kapcsolat megkötésére. 
• Kötelező, szolgáltatásaink vagy termékeink megvásárlásakor, és magától értetődően a kereskedelmi kapcsolat megkötése és annak adózási nyilvántartása érdekében, beleértve a számlázást is. 
• Választható, különféle reklámüzenetek (kampányok, akciók), hírlevelek fogadására. Ha nem járul hozzá az adatok ilyen célú továbbításához, az nem jelenti azt, hogy nem részesülhet szolgáltatásainkból vagy termékeinkből.

15.4. Milyen célból használjuk fel a személyes adatokat:

• Az Ön adatait kizárólag a jelen tájékoztató 2. pontjában említett célokra használjuk fel. 
• Abban az esetben, ha az Ön adatait a 2. pontban foglaltaktól eltérő célból kell felhasználni, ezekről a feldolgozás előtt tájékoztatjuk, és azokat csak az Ön hozzájárulásával használjuk.

15.5. Személyes adatok nyilvánosságra hozatala: 

Az Ön személyes adatait csak az arra jogosult alkalmazottak és munkatársak, valamint az erre felhatalmazott beszállítók/partnerek számára adjuk át. Ha megtagadja a helyes adatok elküldését, akkor szolgáltatásainkkal vagy termékeinkkel kapcsolatos megrendelését nem tudjuk feldolgozni és teljesíteni. Továbbá egy adott termékről sem tudunk tájékoztatást adni, ha Ön azt kérte.

15.6. Személyes adatok továbbítása az EU-n kívülre: Az Ön adatai nem kerülnek továbbításra EU-n kívüli országokba.

15.7. Adattárolás: Adatait korlátozott ideig, vagyis a szolgáltatások igénybevételének teljes időtartama alatt, illetve a szerződéses időszak lejártáig tároljuk.

15.8. Adatok biztonsága: Az információk biztonság nagyon fontos számunkra. Az általunk fogadott adatokat olyan szervereken tároljuk, amelyek biztonsági intézkedéseket vezettek be, mint például: a biztonsági rések és azok okainak feltárása; a személyes adatok helyreállítása; a biztonsági incidensek korlátozása. Abban az esetben, ha úgy találjuk, hogy megsértették az Ön személyes adatainak biztonságát, haladéktalanul tájékoztatjuk a szervereket biztosító cég vezetőségét, amely minden intézkedést megtesz az adatbiztonság helyreállítása és az esetleges károk elkerülése érdekében, valamint biztonsági incidens gyanúja esetén értesíti a felügyeleti hatóságot, amennyiben a biztonság megsértése magas kockázattal járhat azon személyek jogaira és szabadságaira nézve, akiknek személyes adatainak biztonsága érintett.

16. Sütik (cookie-k):

A sütik (cookie-k) olyan információtöredékek, amelyeket a webhely továbbít a felhasználóknak, hogy nyomon kövesse őket. Amíg Ön egy webhelyen tartózkodik, a sütik elmentik az Ön beállításait, és így megkönnyítik a böngészést az interneten. A legtöbb weboldal sütiket használ. Nem személyes adatok tárolására szolgálnak, megmutatják, hogy a látogatók hogyan és mikor használják az oldalt, és segítenek meglátni, mely területek népszerűek és melyek nem. 

Sütiket (speciális szövegeket) használunk a felhasználói viselkedés megfelelő kiértékeléséhez a weboldalainkon annak érdekében, hogy a marketingszolgáltatásokat megfelelően nyújthassuk, és hogy Ön kihasználhassa a meglátogatott oldal összes szolgáltatását, a sütik és az átlátszó gif-ek segítségével gyűjtött információk segítségével létrehozzuk az Ön preferenciáinak "profilját".

A sütik letilthatók a böngésző beállításaiban. Így beállíthatja a böngészőt, hogy elutasítsa az összes sütit, vagy jelezze, ha süti kerül elküldésre. A sütik letiltása esetén azonban felhívjuk figyelmét, hogy nagyon valószínű, hogy a webhely bizonyos funkciói nem használhatók, vagy nagyon lassú a betöltési sebességük.

17. Az Ön jogai

• Információhoz való jog – önnek joga van tájékoztatást kapni a fent említett összes részletről. 
• Hozzáférés joga – arra a jogra vonatkozik, hogy megerősítést kérjen tőlünk arról, hogy személyes adatait feldolgozzuk vagy nem, és ha igen, akkor hozzáférhet a megadott adatokhoz és tájékoztatást kaphat az adatok kezelésének módjáról. 
• Tiltakozáshoz való jog – önnek jogában áll tiltakozni a személyes adatok kezelése ellen, ha az adatkezelés olyan célból történik, amelyről Ön nem tudott. Ugyanakkor Önnek jogában áll bármikor tiltakozni az adatok kezelése ellen a direkt marketing vonatkozásában. 
• Az adathordozhatósághoz való jog – jogot ad arra, hogy a személyes adatait olyan formátumban kapja meg, amely automatikusan olvasható, és lehetővé teszi az adatok közvetlen továbbítását egy másik szolgáltatóhoz. 
• Az adatok törléséhez való jog ("felejtéshez való jog") - ön jogosult kérni az adatok indokolatlan késedelem nélküli törlését olyan helyzetekben, mint: az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy feldolgozták; visszavonta hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja; Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs jogos indok használatukra; a személyes adatokat jogellenesen kezelték; a személyes adatokat a törvényi kötelezettség teljesítése érdekében törölni kell; a személyes adatokat az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások nyújtásával összefüggésben gyűjtötték. 
• Adatkorlátozáshoz való jog – arra a jogra utal, hogy kérheti az adatok korlátozását egy bizonyos időtartamra, például amikor az adatok törlésére vonatkozó döntés megszületett, és Ön azt hasznosnak ítéli különböző helyzetekben, például bíróság előtti jog gyakorlása során. Továbbá abban az esetben, ha Ön vitatja az adatok pontosságát, vagy az adatkezelés jogellenes, kérheti az adatok korlátozását. Kérésének beérkezését követően és annak ellenőrzését követően a személyes adatok feldolgozását egy időre leállítjuk. 
• Az adatok helyesbítéséhez való jog – kérheti bizonyos személyes adatok helyesbítését, ha azok hiányosak vagy pontatlanok. Így az adatkezelés céljától függően kitöltheti és továbbíthata a hiányzó vagy hibás személyes adatokat, sőt megfelelőségi nyilatkozatot is kitölthet. 
• Jog ahhoz, hogy panasszal éljen a Nemzeti Adatkezelési Felügyeleti Hatóságnál, ha úgy találja, hogy a személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogait megsértették.

18.. JAVASLATOK ÉS PANASZOK: Ha kérdése, javaslata, panasza vagy bármilyen kérése van a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatban, forduljon hozzánk e-mailben, vagy küldjön nekünk írásbeli kérelmet közvetlenül a székhelyünkre. Igyekszünk minden kérést a lehető leghamarabb megoldani. Ha válaszunk nem elégítette ki Önt, forduljon a Nemzeti Adatkezelési Felügyeleti Hatósághoz (székhely: Gheorghe Magheru sugárút 28-30, 1. kerület, Bukarest). 

KÖSZÖNJÜK!